Pour ceux qui ont accès aux services virtuels d’un psychologue domicilié dans une province différente de celle du client, ce dernier devrait confirmer à l’avance auprès de son régime d’assurance que le paiement des services rendus sera remboursé par le régime d’assurance. Les psychologues inscrits qui fournissent des services de télépsychologie à des clients d’une autre province devraient en informer leurs clients afin que ceux-ci puissent prendre une décision éclairée.
Les psychologues inscrits qui fournissent des services de télépsychologie à des clients de l’extérieur de la province sont également encouragés à confirmer auprès de l’organisme de réglementation de l’autre province qu’ils sont admissibles à la pratique, car l’admissibilité varie d’une province à l’autre.
